İptal ve İade Koşulları
1. GENEL:
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
2. CAYMA HAKKI
On dört gün cayma hakkı bulunmaktadır, 14 gün içinde aşağıdaki 2.1.1 maddesi geçerli olduğu durumda cayma hakkı için herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir
2.1 Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
2.1.1 Tasarım aşamasına geçilmemesi durumunda cayma hakkı geçerlidir.
2.2 Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda geçersizdir:
2.2.1 Ürün tasarımı başlamışsa, kopyalanmaması ve çalınmaması amacıyla cayma hakkı yoktur.
2.2.2 Ürün kargoya verilmiş veya teslim edilmişse, kişiye özel hazırlanan ürün olduğundan cayma hakkı yoktur
3. İADE
İade hakkının geçerli olduğu durumlarda, Müşterinin – Alıcının iade hakkı bulunmaktadır.
3.1 İade hakkı, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
3.1.1 Tasarım aşamasına geçilmemesi durumunda iade hakkı geçerlidir.
3.2 İade hakkı, aşağıdaki durumlarda geçersizdir:
3.2.1 Tasarım aşamasına geçilmesi durumunda iade hakkı geçerli değildir.
3.2.2 Ürün kargoya verilmiş veya teslim edilmişse iade hakkı geçerli değildir.
4. DEĞİŞİM
4.1 Müşteri, Self Dergi firmasından tüketici garantili hızlı kargo kullanarak ürünü aldığında, ürün hasarlı veya hatalı geldiyse koşulsuz değişim yapılır.
4.2 Normal kargo kullanılması durumunda, ürün hasarlı veya hatalı ise, kargo ücreti Müşteri tarafından ödenmesi koşuluyla koşulsuz değişim yapılır.
4.3 Eğer ürün hatalı geldiyse, normal kargo durumuna bakılmaksızın değişim yapılır.
5. SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
6. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
7. ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir.
8 ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürün/hizmeti belgeleyip iletişim kanallarımız ile bize iletecek ve bu durum telafi edilerek yeni bir ürün/hizmet gönderimi yapılacaktır.
9. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
10. ÖDEME VE TESLİMAT
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Ödeme sayfamızdaki hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile Her türlü kredi kartınıza online ödeme imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
